Politika zasebnosti

Ta stran pojasnjuje, kaj se zgodi s podatki, ki nam jih zaupate. Naročila za Hemoroclear sprejemamo prek obrazca na tej strani, zato od vas potrebujemo le tisto, brez česar pošiljke ni mogoče pripraviti in dostaviti. Ničesar ne zbiramo na zalogo in ničesar ne uporabimo za nič, česar vam nismo vnaprej napovedali.

Kateri podatki se zberejo

V obrazec vpišete ime in telefonsko številko; kam naj paket pride, zapišemo šele med klicem. Ob tem ostane zabeležen datum oddaje in izbrana količina, brez česar pošiljke ne bi bilo mogoče niti pripraviti niti izslediti.

Čemu podatki služijo

Uporabimo jih za tri stvari: potrditev naročila po telefonu, pripravo in oddajo pošiljke ter reševanje morebitne reklamacije. Za nič drugega. Kadar dostava prvič ne uspe, nam prav ime in številka omogočita, da se dogovorimo za nov termin.

Kako dolgo jih hranimo

Zapis o naročilu obdržimo le, dokler tečeta dostava in rok, v katerem je še mogoča reklamacija. Ko oboje poteče, gre zapis iz aktivne evidence.

Dostop in varovanje

V evidenco naročil vstopajo izključno sodelavci, ki naročila dejansko obdelajo. Zapisi ležijo na zavarovanih strežnikih, povezava med vašim brskalnikom in njimi pa je šifrirana. Ničesar nikomur ne prodamo in ničesar ne damo naprej za oglaševalske namene.

Kaj lahko zahtevate

Kadar koli lahko zahtevate vpogled v svoje podatke, njihov popravek ali izbris, prav tako pa lahko prekličete privolitev za klic svetovalca. Pišite nam na [email protected] in zadevo uredimo takoj, ko prejmemo sporočilo.