Zaštita ličnih podataka

Ovu stranicu držimo kratkom i jasnom, jer podaci koje nam ostavljate nisu ništa apstraktno — to je način na koji vas kurir pronađe. Kada popunite obrazac da biste poručili Hemoroclear, tražimo samo ono bez čega isporuka nije moguća i ništa preko toga. Sve ostalo o vama nas se ne tiče.

Šta tačno prikupljamo

Iz obrasca uzimamo dvije stavke: kako se zovete i na koji broj vas možemo dobiti. Adresu za dostavu ne upisujete vi — nju konsultant zapiše tokom poziva, zajedno sa dogovorenim vremenom isporuke. Ne pitamo za matični broj, za zdravstvene podatke ni za platnu karticu, jer se paket plaća kuriru gotovinom.

Zašto nam ti podaci trebaju

Poziv služi da potvrdimo narudžbu prije nego što krene u isporuku, a ime da kurir zna kome predaje paket. Isto koristimo i kada naknadno pitate gdje je pošiljka ili kada nešto treba ispraviti. Ne šaljemo reklame na taj broj i ne ustupamo ga nikome sa strane.

Koliko dugo ih čuvamo

Zapis o narudžbi ostaje kod nas dok se isporuka ne privede kraju i dok ne istekne rok za eventualnu reklamaciju. Poslije toga prestaje da nam bude od koristi i uklanjamo ga. Pristup imaju samo ljudi koji obrađuju narudžbe, a prenos kroz sajt je zaštićen.

Vaša prava

U svakom trenutku možete pitati koje podatke o vama imamo, tražiti ispravku pogrešno zapisanog imena ili broja, ili tražiti da vaš zapis obrišemo. Dovoljno je da nam pišete na [email protected] sa broja ili imena pod kojim je narudžba napravljena. Javljamo se i subotom i nedjeljom, jednako kao radnim danom.