Kontakt

Jemi këtu për çdo pyetje. Punojmë pa ndërprerje, njëzet e katër orë, edhe në fundjavë e në ditë feste. Nëse doni të dini më shumë për Hemoroclear, për përbërjen e tij ose për afatin e dorëzimit, na shkruani dhe do të merrni një përgjigje konkrete, jo një tekst të gatshëm.

Rruga më e shpejtë

Mënyra më e shkurtër është forma në faqen kryesore — po ajo me të cilën bëhet porosia. Lini emrin dhe numrin e telefonit dhe ju telefonojmë vetë: në bisedë sqarohen brenda dy minutash gjërat për të cilat me email do të shkëmbeheshin disa mesazhe.

Me email

Adresa jonë e vetme është [email protected]. Këtu shkruani për statusin e një porosie të nisur, për ndryshimin e adresës, për pyetje rreth aplikimit ose për një vërejtje. Nëse çështja ka të bëjë me një porosi ekzistuese, shënoni emrin dhe numrin me të cilin e keni bërë — kështu e gjejmë menjëherë.

Për çfarë nuk përgjigjemi dot

Nuk japim këshilla mjekësore dhe nuk vlerësojmë dot nga larg se çfarë ju shqetëson. Për këtë ekziston mjeku ose proktologu. Ne dimë të flasim me saktësi për produktin, për përbërjen e tij, për mënyrën e përdorimit, për çmimin dhe për dorëzimin.

Sa presim për përgjigje

Emailet i lexojmë gjatë gjithë ditës dhe zakonisht përgjigjemi brenda pak orësh. Telefonatat për konfirmimin e porosive i bëjmë ne, ndaj nuk ju duhet të prisni në linjë.