Kontakt i podrška

Najbrži put do nas vodi preko obrasca na stranici proizvoda: ostavite ime i broj telefona i konsultant vas pozove da potvrdi narudžbu, adresu i vrijeme isporuke. Isti obrazac koristite i kada želite samo da pitate nešto o kremi Hemoroclear prije nego što se odlučite — poziv vas ni na šta ne obavezuje.

Elektronska pošta

Ako vam više odgovara pisana komunikacija, adresa je [email protected]. Na poruke odgovaramo redom kojim stižu, obično isti dan.

Radimo bez prekida

Podrška je dežurna non-stop — i noću, i vikendom, i za praznike. Nema radnog vremena koje treba pogoditi i nema dana kada poruke ostaju nepročitane.

Šta da napišete

Da bismo odgovorili iz prve, napišite ime pod kojim je narudžba napravljena i, ako je već napravljena, u kojem gradu očekujete paket. Za pitanja o sastavu ili primjeni dovoljno je da opišete šta vas zanima — odgovor dobijate bez upisivanja ličnih podataka.

Šta ne tražimo

Nikada ne tražimo brojeve platnih kartica ni lozinke, jer se paket plaća kuriru pri preuzimanju. Ako vam se neko javi sa takvim zahtjevom u naše ime, ne odgovarajte i obavijestite nas porukom.